Replicalia Gestiona el proceso de backup de DPS Consulting
El desafío de negocio
DPS Consulting es un gabinete jurídico especializado en la gestión de recobro de impagados, para lo que, entre otras soluciones tecnológicas, utiliza Infolex, la solución de Jurisoft (Grupo Thomson Reuters) altamente alineada con la protección de datos.
Antes de que DPS Consulting contratase los servicios de Replicalia para gestionar las copias de seguridad de todas sus bases de datos, ya disponían de una solución de backup online, pero que no incluía el servicio de monitorización y que carecía de servicios de gestión. Dichas carencias provocaron que durante varios días consecutivos no se realizase el respaldo por un mismo error que se repetía en el tiempo. Eso generaba desconfianza en el proceso de copias de seguridad e incertidumbre en qué pasaría si se tuviese que restaurar información.
La solución de Replicalia
Después de analizar el día a día de las diferentes bases de datos de DPS Consulting conjuntamente con el responsable del proyecto en DPS, se procedió a instalar y configurar el software de Replicalia acorde a las necesidades de DPS Consulting. Fue suficiente con activar el servicio Backup as a Service Estándar de Replicalia que ya incluye la gestión de las copias de seguridad, el motivo principal por el que la dirección de DPS Consulting confió en Replicalia.
Otros valores que aunque no han sido determinantes para que DPS Consulting se decantase por Replicalia, sí que han aumentado el grado de su satisfacción con nuestros servicios, son el ratio de compresión por encima del 50% y la tecnología in-file-delta que hace optimizar al máximo la transmisión de datos al cloud privado de Replicalia.
Los resultados
Básicamente DPS Consulting ha ganado en tranquilidad, han pasado de tener las copias de seguridadexternalizadas en una empresa que lo único que hacía era proveer una solución efectiva para automatizar las copias de seguridad, a tener un servicio externalizado y gestionado de copias de seguridad en 24×7. La calidad y la proactividad del departamento técnico de Replicalia en cuanto a la monitorización y gestión de incidencias, los informes periódicos del servicio, y la alta alineación con la LOPD tanto de la solución como de la capa de servicio, constatan que a día de hoy la situación de DPS Consulting, por lo que a las copias de seguridad se refiere, es mucho mejor que antes, aún teniendo en cuenta que las características tecnológicas de las soluciones son muy parecidas.
La dirección de DPS Consulting, tuvo en cuenta como un valor añadido de Replicalia que a medio plazo, y sin cambiar el proveedor ni la base de la solución, podrían ampliar el servicio actual añadiendo bajo la misma interficie de gestión copias de seguridad de otros equipos (servidores o pc), o una copia de seguridad local; pero sobre todo, por la posibilidad de complementar las copias de seguridad con una solución de DRaaS (Disaster Recovery as a Service), que les permitiría iniciar sus sistemas productivos en el datacenter de Replicalia en pocos minutos, ante una adversidad puntual.
