1. ¿Qué diferencia hay entre Replicalia y otros servicios de continuidad de negocio (Backup o Disaster Recovery)?
La principal diferencia es que en Replicalia somos especialistas en backup para empresas y sobre todo muy conscientes del valor de sus datos. Diseñamos la mejor solución para la disponibilidad de sus datos. Desde recuperaciones al nivel más granular hasta desastres completos, verificando siempre la integridad de las copias realizadas y recuperadas. Completamos nuestra solución de copia de datos añadiendo un equipo de Soporte Técnico excelente y con un tiempo de respuesta muy rápido.
2. ¿Necesito tener conocimientos técnicos?
Replicalia BaaS y Replicalia DRaaS son servicios asistidos técnicamente con lo que no requiere conocimientos especiales ya que nuestro equipo de expertos se encarga de los aspectos técnicos. Además, una vez finalizada la configuración, no se requiere intervención ya que se realizan copias o réplicas de sus datos de forma automática. Sin necesidad de solicitarlo, Replicalia monitorizará las copias que vaya haciendo y le avisará en caso de problemas. Todas las configuraciones avanzadas son asistidas por nuestro personal técnico.
3. ¿Es seguro enviar los datos a través de Internet?
El proceso de backup, se inicia desde la consola de Veeam, encriptando los datos utilizando el estándar militar, 256-bit AES, antes de ser transmitidos. Los datos se almacenan en el Datacenter manteniendo la encriptación. Este método cumple con las normas más exigentes de seguridad.
4. ¿Es seguro tener los datos en una plataforma externa?
Tener un backup en una plataforma externa es una recomendación de todas las normativas de seguridad. En Replicalia contamos con una infraestructura tecnológica de última generación, y mantenemos en todo momento los datos encriptados. El Datacenter cuenta con las medidas de seguridad física más exigentes de la industria, sistemas redundantes, acceso físico controlado por guardias de seguridad, cámaras de videovigilancia y accesos con tarjeta inteligente, control continuo de registros de actividad, etc.
5. ¿Es necesario ampliar el ancho de banda de mi conexión a Internet?
Normalmente no es necesario. El sistema comprime eficazmente la información, sólo transmite los cambios y aprovecha las horas de menor tráfico para realizar las copias.
Sólo en algunos casos puntuales en que por las características de la actividad del Cliente se precisa transmitir grandes volúmenes de datos cada día, podría ser necesario estudiar la necesidad de mejorar el ancho de banda.
6. ¿Cómo debo realizar la primera copia?
La primera copia se puede realizar desde la misma consola a través de Internet, y es un proceso cuya duración depende del tamaño total de los datos y del ancho de banda utilizado para su transferencia.
7. ¿Qué ocurre si se interrumpe la conexión?
En el caso de que se interrumpiera el proceso de backup por problemas de conexión, apagado del ordenador, o cualquier otro motivo, los archivos que no terminaron de copiarse, se copiarán la próxima vez que se inicie la máquina.
8. ¿Se pueden copiar archivos abiertos?
Sí, ya que Replicalia BaaS y Replicalia DRaaS utilizan módulos específicos para poder leer y copiar en caliente archivos abiertos.
9. ¿Afecta Replicalia BaaS o Replicalia DRaaS al rendimiento de los servidores?
No, la aplicación de Replicalia está diseñada para funcionar en segundo plano, con un índice de prioridad bajo, lo que significa que aprovecha los momentos en los que el ordenador no está teniendo actividad. Además, nuestro software ofrece la posibilidad de limitar la cantidad de recursos utilizados por sus máquinas para asegurar el mínimo impacto en la infraestructura.
10. ¿Se pueden copiar bases de datos como Oracle, SQL o MySQL?
Sí, claro. Disponemos de varias maneras de realizar copias de Seguridad de BBDD y ofrecen la posibilidad de copiar datos continuamente y beneficiar de recuperaciones tan granulares como elegir exactamente la transacción hasta la cual se necesita recuperar.
11. ¿Cómo puedo comprobar que la copia se ha hecho bien?
Desde la misma interfaz Web de Veeam en Replicalia, el Cliente podrá visualizar el estado de las copias.
12. ¿Cuántas versiones se pueden guardar de un archivo?
Puede guardar tantas versiones como precise. Debe tener en cuenta que cuantas más versiones guarde, más espacio necesita contratar. Consulte a nuestros técnicos para orientarle sobre la mejor opción.
13. ¿Variará la factura mensual en función del volumen de datos transferidos?
Replicalia utiliza un modelo de tarifa por tramos para evitar continuos cambios en la facturación.
La facturación dependerá del servicio y del tramo de volumen escogidos.